CMR - [Central de Marcação e Regulação]

Nº 21/2014 Fortaleza, 11 de Abril de 2014


Às
Unidades de Atenção Primária à Saúde


Considerando a procura freqüente de informações, por usuários, referente ao acesso aos serviços especializados, na Central de Regulação de Consultas e Exames Especializados.


Informamos que a Central de Regulação NÃO realiza atendimento ou agendamento direto ao usuário. Os esclarecimentos quanto a encaminhamentos, agendamentos e lista de espera podem ser dados na Unidade de Atenção Primária à Saúde (UAPS) solicitante do serviço especializado, evitando o deslocamento desnecessário à SMS para obter tais informações.


As dúvidas dos operadores do sistema de regulação (profissional solicitante, coordenador ou funcionário do NAC) quanto aos fluxos de regulação podem ser esclarecidas na Central de Regulação, por telefone.


A Central de Regulação encontra-se a disposição para capacitação dos operadores do sistema e das equipes de saúde quanto ao fluxo de acesso e à utilização do CMRWEB como ferramenta de gestão dos encaminhamentos à atenção especializada.


Nancy Maria Maia Pinheiro
Assessoria Técnica da Central de Consultas e Exames Especializados


Maria Vaudelice Mota
Coordenadoria de Controle, Regulação, Avaliação e Auditoria

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